呼和浩特市文化市场综合行政执法局持续进驻包头市达茂旗希拉穆仁草原开展联合执法专项行动
为维护旅游市场经营秩序、保障游客合法权益不受侵害，呼和浩特市文化市场综合行政执法局从7月8日开始每周派出2名执法人员，以一周为一轮次连续进驻包头市达茂旗希拉穆仁草原，联合进驻检查计划持续8月底，与当地的执法力量形成联合整治专班，在旅游市场的问题发生前端处置违法违规线索。
截至目前，呼包两地已联合检查400余个旅游团队的导游人员及旅游车辆，检查旅游景区、牧场景点7家次，处置自付费旅游项目投诉11起，购物店投诉1起，退赔金额1000元。执法人员现场询问旅游者在旅游行程中是否存在强制消费、欺客、宰客等行为，现场及时化解纠纷矛盾，对存在价格虚高问题与景点负责人协商调整。联合检查中对发现景区接待三餐一宿价格不等、选择“诈马宴”免三餐一宿费用等现象联系当地职能部门研判处置。对部分异地导游来呼带团信息未变更、不佩戴导游证等情况给予警告。
此次执法行动积极创新联合执法治理手段，切实保障游客合法权益。执法人员再次呼吁广大游客，为维护自身合法权益，保障旅游出行安全，参团出游时不要选择网络平台的“抖音团”“百推团”，关注呼和浩特市文化旅游广电局官网在诚信建设工作专栏发布的《近期全市旅行社投诉情况通报》，选择具备合法资质的旅行社提供旅游服务，并签订《旅游合同》。遇到合法权益受到侵害时，请注意保存相关证据，并及时拨打投诉举报电话0471-3456010向文化旅游部门投诉、举报违法线索，切实保障自身利益。
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