2024年第二季度呼和浩特市旅行社投诉情况公示

来源：呼和浩特市文化旅游广电局　发布日期： 2024-07-11 17:20:00　

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根据我市旅行社投诉情况统计，现公布2024年第二季度旅行社投诉名单：

序号	旅行社名称	投诉次数	许可证编号
1	内蒙古游好旅行社有限公司	97	L-NMG-100612
2	内蒙古壮丽山河旅行社有限公司（原内蒙古光明旅行社有限公司）	89	L-NMG00136
3	内蒙古享游国际旅行社有限公司	38	L-NMG-100387
4	内蒙古驼铃声声旅游文化有限公司	30	L-NMG-100637
5	呼和浩特市远达旅行社有限责任公司	25	L-NMG00606
6	内蒙古雅洲旅行社有限公司	24	L-NMG-100487
7	内蒙古嘀嘀旅行社有限公司	19	L-NMG-100106
8	内蒙古开心游国际旅行社有限公司	19	L-NMG-100741
9	内蒙古锦华假日旅行社有限责任公司	18	L-NMG00069
10	呼和浩特市蒙原旅行社有限责任公司	13	L-NMG00496
11	内蒙古晶珀国际旅行社有限公司	13	L-NMG-100287
12	内蒙古蒙悠游旅行社有限公司	12	L-NMG-100831
13	内蒙古腾达自驾游国际旅行社有限公司	12	L-NMG-100518
14	内蒙古盈科美辰国际旅行社有限公司	12	L-NMG-100888
15	内蒙古欢腾国际旅行社有限公司	10	L-NMG-100533
16	内蒙古环蒙国际旅游文化有限责任公司	10	L-NMG-100561
17	内蒙古泊滔国际旅行社有限公司（原内蒙古旅途国际旅行社有限公司）	10	L-NMG-100261
18	内蒙古锦途国际旅行社有限公司	8	L-NMG-100928
19	内蒙古南北旅行社有限公司	8	L-NMG-100096
20	内蒙古同乐国际旅行社有限公司	8	L-NMG-100826
21	呼和浩特市草原春秋旅行社有限责任公司	7	L-NMG00359
22	内蒙古中青旅国际旅行社有限责任公司	6	L-NMG-CJ00003
23	内蒙古云上牧歌国际旅行社有限公司	6	L-NMG-101032
24	内蒙古蒙逸游旅行社有限责任公司	5	L-NMG-100673
25	内蒙古鸿嘉国际旅行社有限责任公司	5	L-NMG00610

上述旅行社受到投诉主要涉及：退定金纠纷、自费项目纠纷、合同及行程纠纷、质疑旅行社及景区服务质量、网络平台宣传与后期签订合同内容不符、导游服务态度等问题。

呼和浩特市文化旅游广电局提示游客：出行前请务必先签订旅游合同，确认承担旅游目的地接待服务旅行社的准确信息，认真核对所签订旅游合同的服务条款，确定参团包价游费用，先签订旅游合同再缴纳定金和旅游费用，通过规范渠道和账户缴纳旅游定金和旅游费用，索要收费发票，自主决定是否购买人身意外伤害保险，自主决定是否参加购物和自费项目。

呼和浩特市文化旅游广电局提示旅游行业供应商、在线旅游平台、景区景点：优先选择投诉量少、服务好、信誉高的旅行社合作。

呼和浩特市文化旅游广电局

2024年7月11日

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