全区各旅游企业、旅游从业人员、广大游客朋友们:
为促进旅游市场健康发展,提升旅游服务质量,全面树立我区旅游行业诚信经营、优质服务形象,我们发出如下倡议:
一、坚持诚实经营,守信践约,争做诚信经营的推动者!各旅游企业要履行企业社会责任,遵守商业道德,遵规守法经营,全面管控安全风险。坚决抵制各种违法违规经营行为,共同维护公平、公正、有序的文旅市场环境。
二、强化规范服务,以诚待客,争做爱岗敬业的践行者!各位旅游从业人员要认真执行行业标准规范,对客服务做到礼貌热情、规范高效,努力提升专业素质、服务水平和服务意识。坚决杜绝虚假宣传,不强迫或变相强迫游客消费。
三、倡导文明出游,绿色出行,争做文明旅游的传播者!广大游客朋友要增强生态文明意识,维护环境卫生。尊重当地的文化传统和风俗习惯,爱护文物古迹,爱惜公共设施。注意出行安全,遵守公共秩序、交通规则和消防安全管理规定。全区各旅游企业、旅游从业人员、广大游客朋友们,让我们携起手来,从自身做起,从现在做起,共同营造讲文明、树形象、守诚信的旅游环境,持续擦亮内蒙古旅游名片。
内蒙古自治区旅游协会